Pasante de Experiencia al Cliente
1 VacantesAtención al cliente en Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Santa Cruz de la Sierra
- Activo desde: 30/05/2025
- Jornada: Beca/Prácticas
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Fecha de Contratación: 29/06/2025
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Postúlate en el siguiente enlace:
? Descripción del Puesto:
Nuestro cliente se encuentra en la búsqueda de talentos emergentes para unirse al equipo de Experiencia al Cliente de. Si eres una persona proactiva, orientada al detalle y con ganas de aprender en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad de desarrollar habilidades clave en el sector asegurador.
? ¿Qué harás?
Como Pasante de Experiencia al Cliente, tus principales responsabilidades incluirán:
- Comunicación Personalizada: Gestionar el proceso de bienvenida de nuevos clientes, fortaleciendo el vínculo postventa.
- Gestión de Datos: Validación y actualización de datos de contacto en los sistemas internos para asegurar una comunicación efectiva.
- Medición de Satisfacción: Medición de la satisfacción del cliente respecto al proceso de venta mediante encuestas breves, con enfoque en retroalimentación útil y oportuna.
- Reportes y Análisis: Elaboración de reportes mensuales consolidados para el área de Business Intelligence, incluyendo tabulación de resultados y hallazgos del proceso.
?¿Qué buscamos en ti?
- Formación Académica: Egresado o cursando los últimos semestres de carreras como Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
- Experiencia Profesional: No se requiere experiencia previa, pero se valorará mucho tu entusiasmo y ganas de aprender.
- Habilidades Técnicas (Deseables):- Conocimientos en automatización de procesos.
- Manejo de APIs de WhatsApp.
- Excel altamente valorado.
- Pensamiento lógico para optimizar tareas repetitivas del proceso de Bienvenida Digital.
- Habilidades Blandas Esenciales:- Proactividad.
- Atención al detalle.
- Organización.
- Comunicación clara.
- Disposición para aprender en un entorno dinámico y colaborativo.
? ¿Qué te ofrecemos?
- Una invaluable experiencia práctica en el sector de Banca seguros.
- La oportunidad de aprender directamente de profesionales expertos.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa líder