Ejecutivo de Reclamos y Atc

Importante empresa del rubro Retail busca incorporar a su equipo a un/a Ejecutivo de Reclamos.
Buscamos una persona con marcada vocación de servicio, capacidad para manejar situaciones complejas con empatía y foco en la resolución efectiva de problemas.
? Perfil requerido:
Buscamos un perfil con excelente comunicación, proactividad, tolerancia a la presión y experiencia en la gestión de reclamos dentro de entornos dinámicos.
Será responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva en cada contacto, especialmente en la resolución de casos sensibles.
? Requisitos:
-  Estudios universitarios concluidos en Ing. Comercial, Adm. de Empresas, Comunicación y/o carreras a fines.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y turnos asignados según necesidad operativa.
- Buen manejo de herramientas informáticas (Office, canales digitales)
- Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente en  empresas con alto volumen de atención.
- Manejo de CRM y herramientas de seguimiento de casos.
? Habilidades clave:
- Escucha activa y empatía
- Comunicación clara y asertiva
- Resolución de conflictos
- Organización y seguimiento de reclamos
- Orientación al cliente y mejora continua
- Manejo de objeciones
? Si cumplís con los requisitos y querés formar parte de un equipo comprometido con la calidad en la atención al cliente,
? enviá tu CV actualizado incluyendo tu pretensión salarial a: [Usar el botón POSTULAR]