Nelson Apaza Vargas (Especialista en Atención el Usuario y relaciones públicas)

Publicado el 28 de noviembre del 2019

Fecha Nacimiento: 03/02/1981
Estado Civil: Casado(a)
Localidad: La Paz
Región: La Paz
Nacionalidad: Bolivia
Situación Actual: Estoy buscando trabajo activamente
Disponibilidad de viajar:Sí
Disponibilidad de cambio de residencia:Sí

Perfil Profesional

Preparación académica y experiencia amplia en atención al usuario y relaciones públicas, conocimiento sobre marketing, idiomas francés, inglés y japonés. experiencia mayor a 15 años.

Experiencia Laboral

REPARADORA DE CALZADOS LA ECONÓMICA (Administrador)
Desde Junio 2016 - Hasta Noviembre 2019  Contabilidad general de la empresa, ingresos, gastos, balance de comprobación de sumas y saldos.  Diseño y construcción de la imagen corporativa de la empresa  Diseño, desarrollo y mantenimiento de herramientas para las relaciones comerciales de la empresa a través de las redes sociales.  Inventario de material de zapatería como cuero, pegamento, plantas, suelas, gomas, caja chica y otros.
UNIDAD DE LA GUARDIA MUNICIPAL DE LA PAZ (Guardia Municipal)
Desde Mayo 2013 - Hasta Marzo 2016 Memorándum de felicitaciones por los servicios prestados en el área de:  Seguridad y monitoreo de instalaciones municipales  Información en la terminal de buses (en idiomas extranjeros)  Prevensión de actividades de comercio ilegal  Control de la calidad de productos de consumo en calles y mercados.  Planteamiento de proyectos para la Guardia Municipal.
Oficina de Información Angelo Colonial (administrador de la oficina de Información Turística)
Desde Noviembre 2006 - Hasta Abril 2009  Informar a los visitantes nacionales y extranjeros sobre los atractivos y servicios turísticos de la ciudad de La Paz y del interior del país  Registro, Control, invertario, conservación, préstamo y actualización de guías escritas de información turística.  Elaboración de estadísticas diarias de las visitas.  Recopilación de información referente al ámbito turístico.
INSTITUTO COMERCIAL Y DE COMPUTACIÓN CEC (Docente)
Desde Agosto 2011 - Hasta Diciembre 2012 Docente de las materias de:  Turismo y Hotelería  Etnografía y Folklore  Contabilidad básica de Establecimientos de Hospedaje  Agencias de Viaje  Ortografía y Gramática  Técnicas de Investigación Documental  Técnica de Manejo de Grupos  Otros
La Paz Bus Pumakatari (Administrativo de la plataforma de atención al usuario)
Desde Marzo 2016 - Hasta Abril 2017 especialidad en atención al usuario de consultas sobre:  Rutas  Frecuencias  Ubicación de las paradas  Ubicación de los buses al instante a través del sistema GPS  Objetos olvidados por los usuarios en los buses  Ubicación de las oficinas para la compra, activación, bloqueo y recuperación de saldo de las Tarjetas Inteligentes  Servicios adicionales dentro del bus como los ascensores hidràulicos para usuarios en silla de ruedas, rack portabicicletas y el ingreso de usuarios con masc

Formación Académica

Contabilidad básica - Instituto INCOS La Paz (Cursando)
Desde Febrero 2018 - Hasta Noviembre 2019
Diplomado en Educación Superior - UNIVERSIDAD PÚBLICA DE EL ALTO (Culminado)
Desde Mayo 2019 - Hasta Noviembre 2019
ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y DE HOTELERÍA - UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS (Culminado)
Desde Marzo 2003 - Hasta Junio 2012