Nelson Apaza Vargas (Especialista en Atención el Usuario y relaciones públicas)

Publicado el 28 de noviembre del 2019
Nelson Apaza Vargas
  • Fecha Nacimiento: 03/02/1981
  • Estado Civil: Casado(a)
  • Localidad: La Paz
  • Región: La Paz
  • Nacionalidad: Bolivia
  • Situación Actual: Estoy buscando trabajo activamente
  • Disponibilidad de viajar:
  • Disponibilidad de cambio de residencia:

Perfil Profesional

Preparación académica y experiencia amplia en atención al usuario y relaciones públicas, conocimiento sobre marketing, idiomas francés, inglés y japonés. experiencia mayor a 15 años.

Experiencia Laboral

  • REPARADORA DE CALZADOS LA ECONÓMICA (Administrador)
  • Desde Junio 2016 - Hasta Noviembre 2019  Contabilidad general de la empresa, ingresos, gastos, balance de comprobación de sumas y saldos.  Diseño y construcción de la imagen corporativa de la empresa  Diseño, desarrollo y mantenimiento de herramientas para las relaciones comerciales de la empresa a través de las redes sociales.  Inventario de material de zapatería como cuero, pegamento, plantas, suelas, gomas, caja chica y otros.
  • UNIDAD DE LA GUARDIA MUNICIPAL DE LA PAZ (Guardia Municipal)
  • Desde Mayo 2013 - Hasta Marzo 2016 Memorándum de felicitaciones por los servicios prestados en el área de:  Seguridad y monitoreo de instalaciones municipales  Información en la terminal de buses (en idiomas extranjeros)  Prevensión de actividades de comercio ilegal  Control de la calidad de productos de consumo en calles y mercados.  Planteamiento de proyectos para la Guardia Municipal.
  • Oficina de Información Angelo Colonial (administrador de la oficina de Información Turística)
  • Desde Noviembre 2006 - Hasta Abril 2009  Informar a los visitantes nacionales y extranjeros sobre los atractivos y servicios turísticos de la ciudad de La Paz y del interior del país  Registro, Control, invertario, conservación, préstamo y actualización de guías escritas de información turística.  Elaboración de estadísticas diarias de las visitas.  Recopilación de información referente al ámbito turístico.
  • INSTITUTO COMERCIAL Y DE COMPUTACIÓN CEC (Docente)
  • Desde Agosto 2011 - Hasta Diciembre 2012 Docente de las materias de:  Turismo y Hotelería  Etnografía y Folklore  Contabilidad básica de Establecimientos de Hospedaje  Agencias de Viaje  Ortografía y Gramática  Técnicas de Investigación Documental  Técnica de Manejo de Grupos  Otros
  • La Paz Bus Pumakatari (Administrativo de la plataforma de atención al usuario)
  • Desde Marzo 2016 - Hasta Abril 2017 especialidad en atención al usuario de consultas sobre:  Rutas  Frecuencias  Ubicación de las paradas  Ubicación de los buses al instante a través del sistema GPS  Objetos olvidados por los usuarios en los buses  Ubicación de las oficinas para la compra, activación, bloqueo y recuperación de saldo de las Tarjetas Inteligentes  Servicios adicionales dentro del bus como los ascensores hidràulicos para usuarios en silla de ruedas, rack portabicicletas y el ingreso de usuarios con masc

Formación Académica

  • Contabilidad básica - Instituto INCOS La Paz (Cursando)
  • Desde Febrero 2018 - Hasta Noviembre 2019
  • Diplomado en Educación Superior - UNIVERSIDAD PÚBLICA DE EL ALTO (Culminado)
  • Desde Mayo 2019 - Hasta Noviembre 2019
  • ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y DE HOTELERÍA - UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS (Culminado)
  • Desde Marzo 2003 - Hasta Junio 2012

Idiomas

  • Inglés - Intermedio
  • Japonés - Básico
  • Francés - Avanzado

Conocimientos, Competencias y Habilidades

  • Primeros auxilios
  • Office, diseño gráfico, redes sociales
  • Marketing
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