Asesores/as académicos/as (comerciales)

**Modalidad:**

100% teletrabajo (desde cualquier ciudad de Bolivia)

**Propósito del cargo**

Gestionar integralmente el proceso de captación, asesoramiento y conversión de candidatos a programas académicos, desde el primer contacto hasta la formalización de la matrícula, garantizando una experiencia personalizada, rigurosa y alineada con la propuesta de valor institucional, así como el cumplimiento de los objetivos comerciales y de crecimiento.

El cargo requiere un profesional con enfoque consultivo, alta orientación a resultados y capacidad para establecer relaciones de confianza con perfiles ejecutivos y profesionales.

### **Funciones y responsabilidades clave**

**1. Gestión comercial y captación**

* Gestionar de forma integral el ciclo comercial de admisiones, desde la recepción del lead hasta el cierre de matrícula.
* Contactar, cualificar y priorizar prospectos a través de distintos canales (teléfono, email, mensajería, videollamada y eventos).
* Ejecutar estrategias de venta consultiva orientadas a la conversión de candidatos en estudiantes.
* Mantener un seguimiento sistemático de oportunidades comerciales hasta su resolución.
* Cumplir los objetivos individuales de matriculación establecidos.

**2. Asesoramiento académico personalizado**

* Analizar el perfil, necesidades, motivaciones y objetivos profesionales de cada candidato.
* Recomendar el programa formativo más adecuado, explicando con claridad su contenido, metodología, requisitos y beneficios.
* Acompañar al candidato durante todo el proceso de decisión, resolviendo dudas académicas, administrativas y financieras.
* Gestionar objeciones con argumentos técnicos, pedagógicos y de valor profesional.
* Garantizar una experiencia de atención excelente, profesional y coherente con el posicionamiento institucional.

**3. Seguimiento y gestión del pipeline**

* Diseñar y ejecutar planes de seguimiento personalizados para maximizar la tasa de conversión.
* Elaborar y enviar propuestas comerciales y documentación informativa.
* Gestionar recordatorios, hitos y comunicaciones clave del proceso de admisión.
* Analizar el estado de cada oportunidad y priorizar acciones según probabilidad de cierre.

**4. Gestión de información y sistemas**

* Registrar y mantener actualizada toda la actividad comercial en el CRM institucional.
* Garantizar la calidad, integridad y trazabilidad de los datos de candidatos.
* Elaborar reportes periódicos sobre actividad, resultados y previsiones.
* Utilizar herramientas digitales de comunicación y gestión comercial de forma avanzada.

**5. Coordinación interna y mejora continua**

* Colaborar estrechamente con los equipos de Marketing, Académico y Administración.
* Proporcionar feedback del mercado y de los candidatos para mejorar programas, mensajes y procesos.
* Participar en eventos informativos, sesiones virtuales, webinars y acciones de captación.
* Contribuir a la mejora continua de los procesos de admisión y conversión.

### **Requisitos del perfil**

* Título universitario en Administración, Marketing, Comercial, Comunicación, Educación o áreas afines.
* Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas o admisiones educativas.
* Experiencia comprobable en cierre de ventas de servicios de valor medio o alto.
* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
* Experiencia en gestión de leads inbound y seguimiento comercial estructurado.
* Manejo avanzado de CRM, WhatsApp y herramientas digitales de ventas.
* Disponibilidad para interactuar con candidatos en distintos husos horarios.

### **Competencias clave**

* Alta orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
* Capacidad de persuasión y cierre comercial con enfoque ético y consultivo.
* Organización, disciplina y autonomía en entornos remotos.
* Empatía, escucha activa y habilidades relacionales.
* Resiliencia, proactividad y perseverancia ante objeciones.
* Rigurosidad en la gestión de información y seguimiento.

### **Ofrecemos**

* Modalidad 100% remota, con flexibilidad y estabilidad laboral.
* Atractivo esquema de comisiones sin techo.
* Incorporación a una institución educativa de proyección internacional.
* Sistema de compensación competitivo con incentivos por desempeño.
* Entorno profesional estructurado y orientado a la excelencia.
* Formación continua y acceso a programas académicos institucionales.